İşletmemizdeki IT altyapısını daha etkin bir şekilde yönetme ihtiyacımız vardı. Özellikle ayrıcalıklı erişim yönetimi süreçlerindeki karmaşıklığı ele almak istiyorduk. Bu bağlamda, ManageEngine’in ayrıcalıklı erişim yönetimi çözümleri ve ADSelfService Plus’ın güçlü özellikleri, ihtiyaçlarımıza uygun kapsamlı çözümler sunması nedeniyle tercih edildi.
ManageEngine’in ayrıcalıklı erişim yönetimi çözümleri sayesinde, erişim kontrollerimizi otomatikleştirerek güvenlik risklerini önemli ölçüde azalttık. Ayrıca, ADSelfService Plus kullanarak, IT departmanının rutin son kullanıcı parola sorunları da otomatikleştirilerek sürecimize kolaylık sağladık. Bu, iş süreçlerimizin daha düzenli ve sorunsuz işlemesini sağladı. Ek olarak, ManageEngine’in sunduğu kapsamlı raporlama yetenekleri denetim süreçlerinde de işletmemize katkı sağladı.
Vitel ile işbirliğimiz, gerek teknik gerekse de satış ekipleriyle baştan sona sorunsuz ve iş odaklı bir süreç oldu. Vitel, ihtiyaçlarımıza yönelik en uygun ManageEngine çözümlerini önermede uzmanlık sağladı. Ayrıca uygulama entegrasyon süreçlerinde bize rehberlik etti. Her aşamada profesyonel bir destek sundu. Vitel’in etkin iletişimi ve çözüm odaklı yaklaşımı, işbirliğimizin başarılı bir şekilde sonuçlanmasını sağladı.
Altyapımızın geliştirilmesi ve optimize edilmesi için yeni yatırım ve geliştirme planları yapmaktayız. Vitel ile olan başarılı işbirliğimiz, gelecekteki projelerimizde de devam etmeye yönelik güven oluşturdu.
Onur KILINÇ
Bilgi Sistemleri Yöneticisi