Başarı Hikayeleri

ISO 27001 gereği gelen taleplerin kaydedilmesi, raporlanması ve ölçülmesi gerekmekteydi. IT departmanına gelen talepler ölçülemiyor, sürekli tekrarlayan problemlerle uğraşmak gerekiyordu Talepler

ADManager Plus ürününden önce Active Directory delegasyon konusu başta olmak üzere kullanıcı ve grupların yönetiminde iş ihtiyaçlarımızı karşılayan esnek ve aynı

5 yıl önce ServiceDesk Plus ürününü kullanmaya başladık. Ürününün kolay ve pratik olması seçim yapmamızdaki önemli özelliklerden bazıları. Bu ürün sayesinde

4 sene önce ManageEngine ürün ailesinin birçok ürününü bünyemizde kullanmaya başladık. Bizim amacımız; büyük IT yapımızı kayıt altına almak, 24 saat

ManageEngine’in Service Desk Plus uygulamasını kullanıyorum. Ofis içerisindeki talep ve sorunları buradan anlık takip ederek, ekip arkadaşlarımızın nasıl bir efor sarf

Compro Bilişim Teknolojileri olarak 2015 Yılında SupportCenter Plus kullanmaya başladık. Asıl amacımız; verdiğimiz hizmetlerin takibini yaparak gerekli analizleri yapabilmek, bunları raporlayabilmek

PoC ve DEMO sürecinden ürünün alınıp aktif hale getirilmesine kadar her şey en ince ayrıntısına kadar anlatılmaktadır.   Kullanımı kolay, işlevi

Kullanıcı sayımızın ve client ortamlarında yönetilen uygulamaların hızlı şekilde artması sonucunda özellikle helpdesk yönetiminde yaşadığımız zorlukların; pandemi sürecinde uzakta olan kullanıcılara

2009 Yılında ServiceDesk Plus MSP ve ServiceDesk Plus ürünlerini kullanmaya karar verdik. Öncesinde envanter ve çağrı takibini manuel olarak yapıyorduk. IT

Kullanmış olduğumuz ManageEngine ürünlerin en büyük özelliği kullanımının çok kolay, sade ve hızlı şekilde işlemlerinizi yapmamıza imkan tanıması. Biz sistem yönetimi

Bünyemizde ServiceDesk Plus ürününü kullanıyoruz. Ürünü daha önce çalıştığım kurumda da kullanıyordum. Oradaki olumlu tecrübelerim, Özak Global bünyesine katıldığımda hiç düşünmeden

Işıkkent Eğitim Kampüsü olarak yapımızda ManageEngine Desktop Central, AdManager Plus ve ServiceDesk Plus ürünlerini kullanıyoruz. Personellerimizin bir kısmının ofiste bir kısmının