Süresi Dolan Şifrelerden Kurtulun

  Active Directory de şifre süresinin dolduğunu kaç kez gördük ve basitçe görmezden geldik? Kısa süre sonra sona erecek bir şifrenin sıfırlanması, neredeyse her zaman yarının problemi gibidir Ama bu süresi dolmuş şifrelerle ilgili gerçek bir sorundur. Kullanıcıların harekete geçmesinin tek yolu, kısa bir süre önce geçerlilik süresinin sona ermesine doğru parolalarını hatırlatmalarıdır. Bu şifreleri… Okumaya devam et Süresi Dolan Şifrelerden Kurtulun

Her BT Yardım Masasının Bilmesi Gereken 8 KPI – KPI 7: Çağrı Maliyeti

  BT desteği harcanan toplam aylık giderin, aylık çağrı sayısına bölünmesi. Hedef: Çağrı başına düşen maliyetin minimum seviyelere indirilmesi ve bu değerin korunması. MetricNet’e göre, 2014 yılı için çağrı başına düşen maliyet tablosu aşağıdaki gibidir.   Endüstri Standartı – Yoğun bir ortam;     Endüstri Standartı – Orta Yoğun bir ortam     Her iki durumda… Okumaya devam et Her BT Yardım Masasının Bilmesi Gereken 8 KPI – KPI 7: Çağrı Maliyeti