Kullanıcı sayımızın ve client ortamlarında yönetilen uygulamaların hızlı şekilde artması sonucunda özellikle helpdesk yönetiminde yaşadığımız zorlukların; pandemi sürecinde uzakta olan kullanıcılara müdahale etmekte yaşanan problemlerin üstesinden gelmek amacıyla Desktop Central ürününü kullanmaya karar verdik. Özellikle ürünün uzaktan client yönetimi, yazılım yükleme ve kaldırma özelliklerini sıklıkla kullanıyoruz.
Kolay ara yüzü ve uzaktan etkili client yönetimi ile Helpdesk ve uygulama güncelleme, yükleme süreçlerimizi kolaylaştırarak mevcut personelimizi ve zamanımızı daha proaktif kullanabilmemize yardımcı olmuştur.
Barış ALUK
Neova Sigorta
Bilgi Teknolojileri Şefi